+34 692 589 558

Regulamin serwisu
Przystanek Minorka

Administrator danych:

ANNA HERYSH
ul. Quintana del Mar 28 / 2F
07760 – Ciutadella de Menorca
NIE Y9305826V

Licencja na organizowanie wycieczek na Balearach

Licencja numer MT 0047 ME

Kontakt

+34 692 589 558 (numer hiszpański)
+48 515 145 188 (numer polski)
e-mail: info@przystanekminorka.pl

I. Definicje

1. Ilekroć w Regulaminie pojawiają się zamieszczone pojęcia, należy przez nie rozumieć:
a) Klient – osoba pełnoletnia dokonująca zamówienia na rezerwację docelowej usługi turystycznej i opłacająca należność na rzecz Usługodawcy.
b) Produkt – voucher na rezerwację docelowej usługi turystycznej organizowanej przez Usługodawcę.
c) Opłata – kwota opłacona za świadczoną w serwisie usługę rezerwacji wycieczki fakultatywnej.
d) Uczestnik – osoba biorąca udział w wycieczce fakultatywnej.
e) Umowa – umowa o świadczenie usługi rezerwacji, w wyniku której Klient otrzymuje voucher.
f) Voucher – bilet elektroniczny, stanowiący rezerwację docelowej usługi turystycznej, który Klient otrzyma po dokonaniu płatności za Usługę. Klient lub Uczestnik jest zobowiązany posiadać voucher w formie elektronicznej lub papierowej w momencie rozpoczęcia realizacji docelowej usługi turystycznej.
g) Wycieczka fakultatywna – wycieczka oferowana przez Usługodawcę dla Klientów przebywających na Minorce. Wycieczki nie trwają dłużej niż 24 godziny.
h) Zamówienie – oświadczenie woli składane Usługodawcy przez Klienta, wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy o świadczenie usługi rezerwacji voucherów składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość, określające wybraną Wycieczkę fakultatywną, a także zawierające dane Klienta konieczne dla zawarcia i wykonania Umowy.

II. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, sposób świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym rezerwacji voucherów na docelową usługę turystyczną prowadzonej za pośrednictwem Serwisu Internetowego na stronie internetowej www.przystanekminorka.pl.
2. Niniejszy Regulamin podlega przepisom Ustawy 34/2002 o usługach społeczeństwa informacyjnego i handlu elektronicznym; Ustawy 7/1998 o ogólnych warunkach umów; Królewski Dekret Ustawodawczy 1/2007 z dnia 16 listopada zatwierdzający jednolity tekst Ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych ustaw uzupełniających takich jak ustawy o imprezach turystycznych na zasadzie uzupełnienia ; Ustawy 3/2014 z dnia 27 marca, która zmienia jednolity tekst wyżej wymienionej Ustawy ogólnej o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych uzupełniających
ustaw; Ustawy 6/2020 z dnia 11 listopada regulująca niektóre aspekty elektronicznych usług zaufania; Ustawy 3/1991 z dnia 10 stycznia o nieuczciwej konkurencji; oraz wszelkie inne obowiązujące przepisy prawne. 3. Niniejszy Regulamin serwisu wraz z Regulaminem Licencjonowanego Organizatora wycieczek fakultatywnych stanowi integralną część umowy.
4. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.przystanekminorka.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
5. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego pełna akceptacja.
6. Korzystanie z Serwisu Internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Klient, minimalnych wymagań technicznych.
7. Usługodawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet oraz korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną może wiązać się z ryzykiem pozyskania i modyfikacji danych Klientów przez osoby nieuprawnione, w związku z czym Klienci powinni stosować odpowiednie środki techniczne, które zminimalizują ww. zagrożenia, np. Antywirus.
8. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca: (1) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu; (2) dostęp do poczty elektronicznej; (3) przeglądarka internetowa w aktualnej wersji: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google Chrome; Safari lub Microsoft Edge; (4) zalecana minimalna rozdzielczość ekranu: 1024×768; (5) włączenie w przeglądarce internetowej możliwości zapisu plików Cookies oraz obsługi Javascript.
9. Obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. Punkt kontaktowy Usługodawcy umożliwiający bezpośrednią komunikację na potrzeby Rozporządzenia 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) to: adres poczty elektronicznej: info@przystanekminorka.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku hiszpańskim i polskim.
10. Obowiązuje zakaz rozpowszechniania nieprawdziwych informacji o działalności Usługodawcy, w tym treści naruszających dobra osobiste pod rygorami określonymi przepisami ustawowymi.
11. Klient zobowiązany jest do:
a) podawania przy rejestracji i zamówieniu w ramach Serwisu Internetowego wyłącznie prawdziwych, aktualnych i wszystkich koniecznych danych, jak również ich niezwłocznego aktualizowania.
b) korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Usługodawcy, Serwisu Internetowego i innych Klientów;
c) korzystania z usług udostępnianych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami prawa i postanowieniami Regulaminu.
d) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

III. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługi są świadczone przez Usługodawcę nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu Internetowego następujące Usługi Elektroniczne na rzecz Klientów:
a) Konto Użytkownika.
b) Koszyk.
c) Składanie zamówienia oraz zawieranie Umów na świadczenie usługi rezerwacji voucherów, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
3. Konto Użytkownika. Założenie konta w Serwisie odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie, za pomocą automatycznego mechanizmu Serwisu, formularza rejestracyjnego. Z chwilą przesłania formularza rejestracyjnego, między Klientem a Usługodawcą zawierana jest umowa o prowadzenie konta w Serwisie.
4. Usługa Elektroniczna Konto świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, usunięcia Konta (rezygnacji z Konta) poprzez wysłanie stosownego żądania do Usługodawcy, w
szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
info@przystanekminorka.pl. 5. Usługodawca może odmówić zarejestrowania Konta, jeżeli Klient narusza postanowienia II. Ust.11 Regulaminu.
6. Koszyk to usługa elektroniczna, która rozpoczyna się z momentem dodania przez Klienta pierwszego Produktu do Koszyka. Koszyk ma charakter jednorazowy, jest świadczony nieodpłatnie oraz ulega zakończeniu z chwilą złożenia lub zaprzestania składania Zamówienia przez Klienta. W zależności od dostępnych funkcjonalności Koszyk może zapamiętywać informacje o Produktach wybranych przez Klienta również po zakończeniu sesji przeglądarki, ale nie zapewnia dostępności produktów.
7. Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia na świadczenie usługi rezerwacji voucherów zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Klienta.
8. Klient może w każdym czasie wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o Świadczenie Usług składane przez Klienta może zostać złożone w szczególności przez przesłanie jego treści np. za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@przystanekminorka.pl.
9. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę o Świadczenie Usług z następujących ważnych przyczyn:
a) sposób korzystania z Usług Elektronicznych jest sprzeczny z regulaminem oraz zasadami i celem funkcjonowania Serwisu Internetowego;
b) działalność Klienta jest sprzeczna z obowiązującymi normami obyczajowymi, nawołuje do przemocy bądź popełnienia przestępstwa, a także jeśli narusza prawa osób trzecich;
c) Klient dostarcza treści o charakterze bezprawnym lub narusza postanowienia pkt II ust. 11 Regulaminu;
10. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy o Świadczenie Usług składane przez Sprzedawcę zostanie przesłane na podany przez Klienta adres e-mail.
11. Termin wypowiedzenia Umowy o Świadczenie Usług dla każdej ze stron wynosi 14 dni. Wypowiedzenie Umowy o Świadczenie Usług przez którąkolwiek ze stron jest równoznaczne z usunięciem Konta.
12. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę Klient może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres:
info@przystanekminorka.pl.

IV. Rezerwacja voucherów

1. Rezerwacji voucherów można dokonać poprzez stronę internetową wypełniając formularz zamówienia oraz dokonując opłaty.
2. W celu poprawnego dokonania Rezerwacji należy wypełnić wszystkie wymagane pola formularza rezerwacyjnego dostępnego na stronie. Dane potrzebne do dokonania rezerwacji to: imię i nazwisko, nazwa hotelu, z którego należy klienta odebrać, numer kontaktowy, adres email.
3. Po wypełnieniu formularza zamówienia Klient wybiera sposób płatności za zamówienie (PayPal, Przelewy 24, karty płatnicze) oraz musi zapoznać się z Regulaminem i zaakceptować jego postanowienia,
4. Jeżeli Klient wybrał płatność PayPal/Przelewy24, po kliknięciu w przycisk „Kupuję i płacę” Klient zostanie przeniesiony na stronę transakcyjną serwisu PayPal, Przelewy24 celem dokonania płatności za zamówienie. Po dokonaniu płatności, Klient zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Serwisu z potwierdzeniem złożenia zamówienia.
5. Na podany adres mailowy zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia i voucher na rezerwację docelowej usługi turystycznej, wybranej przez Klienta.
6. Voucher nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, jak również nie jest elektroniczną kartą płatniczą.
7. Voucher nie podlega wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części, a opłacona wartość Vouchera nie podlega oprocentowaniu.
8. Voucher jest ważny przez okres widniejący na nim bądź w zamówieniu.
9. Uczestnictwo w docelowej wycieczce fakultatywnej wymaga okazania vouchera rezerwacyjnego oraz uregulowania pozostałej kwoty na miejscu w walucie euro. Resztę kwoty w walucie euro Uczestnik dopłaca w dniu wycieczki osobie upoważnionej przez Usługodawcę.
10. W przypadku płatności kartą płatniczą w dniu wycieczki, Uczestnik może uregulować należność w złotówkach (PLN), zgodnie z równowartością ceny podanej w euro.
11. Błędnie podane informacje mogą wpłynąć na problemy z realizacją usługi lub całkowicie ją uniemożliwić.
12. Przed dokonaniem rezerwacji należy dokładnie zapoznać się z opisem wycieczek fakultatywnych i innych usług.
13. Rezerwując wycieczkę fakultatywną Klient powinien zwrócić uwagę na wybór hotelu oraz przypisany do niego punkt zbiórki. Jeśli hotel lub miejscowość nie wyświetla się w formularzu należy skontaktować się z obsługą klienta.
14. Przed dokonaniem rezerwacji Klient powinien zapoznać się z Regulaminem serwisu oraz Regulamin Licencjonowanego Organizatora wycieczek fakultatywnych, które stanowią łącznie umowę.
15. Klient upoważnia jednocześnie Usługodawcę do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy w formie elektronicznej (lub innego rachunku dokumentującego sprzedaż w formie elektronicznej).

V. Prawo odstąpienia od umowy (Derecho de desistimiento de los pedidos)

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy zakupu dokonanego za pośrednictwem Strony internetowej, a zatem może zwrócić Produkt w terminie 14 dni kalendarzowych od daty objęcia w posiadanie produktu/produktów lub od daty zawarcia umowy w przypadku umów o świadczenie usług.
2. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Odstąpienie od umowy może nastąpić w ten sposób, że konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą poczty elektronicznej na adres info@przystanekminorka.pl.
3. W razie odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowa jest uważana za niezawartą.
4. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy, zwrócić wszystkie dokonane przez niego płatności, z zastrzeżeniem zawartym w ust. 9-10 poniżej.
5. Usługodawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt.
7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu, będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
8. Jeżeli Klient wykonuje prawo do odstąpienia od Umowy po rozpoczęciu przez Usługodawcę – na wyraźną prośbę (żądanie) Klienta – świadczenia Usługi przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od Umowy, Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy.
9. Prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w Ustawie o prawach konsumenta, w szczególności, gdy:
a) Usługodawca wykonał w pełni Usługę przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia Usługi, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo do odstąpienia od Umowy i przyjął to do wiadomości;
10. Klient przyjmuje do wiadomości, iż w serwisie jest zawierana umowa o świadczenie usługi rezerwacji, w wyniku której Klient otrzymuje voucher. Po otrzymaniu vouchera usługa rezerwacyjna została wykonana i nie przysługuje zwrot za wykonaną usługę rezerwacji docelowej wycieczki fakultatywnej. Zwrot przysługuje jedynie w zakresie określonym w Regulaminie Licencjonowanego Organizatora wycieczek fakultatywnych.

VI. Reklamacje i gwarancje

1. Produkty i usługi zamówione z Usługodawcą korzystają, na mocy przepisów Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007 z dnia 16 listopada, w przypadku, gdy Klient jest konsumentem, z odpowiedniej gwarancji prawnej.
2. Wszelkie reklamacje i skargi powinny być zgłaszane niezwłocznie Usługodawcy podczas trwania Wycieczki.
3. W razie niezadowolenia z jakości świadczonych usług w ramach wycieczek fakultatywnych Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy kierować na adres info@przystanekminorka.pl w terminie 7 dni od zakończenia wycieczki.
4. Usługodawca rozstrzygnie reklamację w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.
5. Usługodawca ma obowiązek poinformować, że istnieje oficjalna platforma do internetowego rozstrzygania sporów Unii Europejskiej, do której można uzyskać dostęp za pośrednictwem następującego łącza https://ec.europa.eu/consumers/odr. Jednakże Usługodawca nie akceptuje żadnych alternatywnych metod rozwiązywania sporów, chyba że zostaną one wyraźnie zaakceptowane w formie pisemnej.
6. Możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy ODR wygasa z dniem 20 marca 2025 r. Platforma ODR zostanie zlikwidowana 20 lipca 2025 r.

VII. Upoważnienie do przeniesienia praw do wizerunku

1. Akceptując niniejszy regulamin podczas rezerwacji, Klient wyraża zgodę na wykorzystanie swojego wizerunku we wszystkich sieciach społecznościowych Usługodawcy, a także na ewentualną publikację w innych mediach.
2. Usługodawca zobowiązuje się nie używać tych obrazów w celach, które mogłyby urazić godność, wizerunek lub honor osoby poszkodowanej.
3. Upoważnienie nie ma określonego zakresu geograficznego.
4. Niniejsza autoryzacja dotyczy wszelkiego wykorzystania zdjęć lub filmów bądź ich fragmentów przy użyciu środków technicznych znanych obecnie oraz tych, które mogą zostać opracowane w przyszłości, oraz do dowolnych celów (katalogi, filmy, strony internetowe, sieci społecznościowe za pośrednictwem Internetu itp.). Wszystko to z jedynym wyjątkiem i ograniczeniem tych zastosowań, które mogłyby naruszać prawo do czci na zasadach określonych w Ustawie organicznej 1/85 z dnia 5 maja o ochronie cywilnej prawa do czci, prywatności osobistej i rodzinnej oraz własnego wizerunku.
5. W zezwoleniu nie określono żadnego ograniczenia czasowego dotyczącego jego udzielenia ani wykorzystania zdjęć lub nagrań wideo bądź ich części, dlatego uznaje się, że zezwolenie zostało udzielone na czas nieograniczony.
6. Niniejsze upoważnienie nie wiąże się z żadnym odszkodowaniem finansowym.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Podane przez Klientów dane osobowe Usługodawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności.
2. Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych.
3. Dodatkowe wyjaśnienia dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności i cookies” dostępnej na Stronie Internetowej.

IX. Własność intelektualna i przemysłowa

1. Klient przyjmuje do wiadomości, że wszystkie elementy Serwisu, informacje i materiały w nim zawarte, znaki towarowe, struktura, dobór, układ i prezentacja ich zawartości oraz użyte w związku z nimi programy komputerowe są chronione prawami własności intelektualnej i przemysłowej samego Usługodawcy lub osób trzecich. oraz że Regulamin nie przyznają jej żadnych innych praw w odniesieniu do tych praw własności przemysłowej i intelektualnej innych niż te, które są w nich wyraźnie przewidziane.
2. Wszelkie programy wycieczek są zastrzeżone.

X. Postanowienia końcowe

1. Bez uszczerbku dla praw klientów i konsumentów oraz pod warunkiem, że jest to dozwolone, umowy zawierane z Usługodawcą podlegają przepisom prawa hiszpańskiego, zarówno w kwestii procedury, jak i przepisów regulujących ich treść.
2. Właściwość terytorialna i obowiązujące przepisy stosuje się do postanowień prawa obowiązującego w chwili zawarcia umowy w zakresie jurysdykcji terytorialnej i obowiązujących przepisów, nie ograniczając w żadnym wypadku praw konsumentów zawartych w prawie europejskim, hiszpańskim, a w razie ich braku – w jakimkolwiek innym mającym zastosowanie prawie.
3. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub uznane za nieważne na mocy prawa, rozporządzenia lub ostatecznej decyzji właściwego sądu, pozostałe postanowienia pozostaną w pełnej mocy.
4. W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu, Usługodawca opublikuje wszystkie nowe treści Regulaminu na stronie Serwisu Internetowego, jak również prześle je na podany przez Klienta adres e-mail przy zawieraniu Umowy o Świadczenie Usług. Klient i Sprzedawca uznają ten sposób za wystarczający, aby umożliwić Klientowi zapoznanie się z informacją o zmianie treści regulaminu. Modyfikacja Regulaminu będzie skuteczna w terminie 14 dni od dnia wysłania powiadomienia o zmianie. W przypadku Klientów, którzy zawarli umowę o świadczenie usług, tj. Klientów posiadających konto, mają oni prawo odstąpić od umowy o świadczenie usług w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.

Organizator:

ANNA HERYSH
ul. Quintana del Mar 28 / 2F
07760 – Ciutadella de Menorca

Licencja na organizowanie wycieczek na Balearach

Licencja numer MT 0047 ME

Kontakt

+34 692 589 558 (numer hiszpański)
+48 515 145 188 (numer polski)
e-mail: info@przystanekminorka.pl

I. Definicje

2. Ilekroć w Regulaminie pojawiają się zamieszczone pojęcia, należy przez nie rozumieć:
i) Cena wycieczki – cena za jedną osobę obejmująca opłatę rezerwacyjną, o której mowa w regulaminie serwisu oraz pozostała kwotę za wycieczkę fakultatywną. Cena wycieczki obejmuje opłatę usług przewidzianych podczas trwania wycieczki zgodnie z ramowym programem Organizatora.
j) Dziecko do 2 lat – dziecko, które w Dniu Wycieczki nie ukończyło 2 roku życia.
k) Dziecko 2-12 lat – dziecko, które w Dniu Wycieczki ukończyło 2 rok życia, a nie ukończyło 12 roku życia.
l) Organizator – ANNA HERYSH, ul. Quintana del Mar 28 / 2F, 07760 – Ciutadella de Menorca. Organizator posiada licencję na organizowanie wycieczek na Balearach. Licencja numer MT 0047 ME.
m) Klient – osoba pełnoletnia dokonująca zamówienia na rezerwację docelowej usługi turystycznej i opłacająca należność na rzecz Organizatora.
n) Program wycieczki – zawiera jej ramowy plan, region wycieczki, miejsca odwiedzane i inne atrakcje turystyczne oraz określenie minimalnej liczby Uczestników, stanowiącej warunek realizacji wycieczki. Ramowy program wycieczki nie stanowi oferty handlowej i może ulec zmianie.
o) Opłata rezerwacyjna – kwota opłacona w trakcie rezerwacji wycieczki fakultatywnej, która jest zaliczana na poczet pełnej opłaty podanej w ofercie.
p) Uczestnik – osoba biorąca udział w wycieczce fakultatywnej.
q) Voucher – bilet elektroniczny, który Klient otrzyma po dokonaniu płatności za Usługę. Klient lub Uczestnik jest zobowiązany posiadać voucher w formie elektronicznej lub papierowej w momencie rozpoczęcia realizacji usługi. Zakup voucherów reguluje Regulamin serwisu.
r) Wycieczka fakultatywna – wycieczka oferowana przez Organizatora dla Klientów przebywających na Minorce. Wycieczki nie trwają dłużej niż 24 godziny i nie zawierają noclegu.


II. Postanowienia ogólne


1. Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w wycieczkach organizowanych przez Organizatora oraz określa prawa i obowiązki Organizatora i Klienta/Uczestników.
2. Niniejsze Warunki Ogólne podlegają postanowieniom Królewskiego Dekretu Ustawodawczego 1/2007 z dnia 16 listopada, który zatwierdza zmieniony tekst Ogólnej ustawy o ochronie konsumentów i użytkowników oraz innych uzupełniających ustaw, takich jak ustawy o imprezach turystycznych na zasadzie uzupełnienia.
3. Regulamin Licencjonowanego Organizatora wycieczek fakultatywnych wraz z Regulaminem serwisu, regulującym świadczenie usług drogą elektroniczną i zakup voucherów stanowi integralną część umowy pomiędzy Organizatorem a Klientem.
4. Regulamin dostępny jest: na stronie internetowej Organizatora www.przystanekminorka.pl oraz u prowadzącego wycieczkę.
5. Organizator prowadzi działalność pośredników turystycznych, świadczenia usług turystycznych polegających na organizowaniu wycieczek, wycieczek z przewodnikiem lub innych podobnych usług, które nie są uważane za wycieczki łączone. Organizator posiada licencję na organizowanie wycieczek na Balearach (numer MT 0047 ME).
6. Udział Uczestnika w wycieczce jest równoznaczny z akceptacją Regulaminu, z którym musi zapoznać się przed rozpoczęciem wycieczki. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu, obowiązujących zasad bezpieczeństwa i higieny w miejscach przewidzianych programem wycieczki, lokalnych zwyczajów i etykiety.
7. Wycieczki fakultatywne są organizowane dla uczestników w języku polskim.
8. Uczestnictwo w wycieczce może odbywać się wyłącznie na podstawie ważnego Vouchera, który należy okazać w momencie rozpoczęcia realizacji usługi.
9. Organizator na zlecenie Klienta (lub pełnoletniego uczestnika wycieczki) i w jego imieniu, pośredniczy z partnerami na wykonanie określonych usług tj.: wynajem samochodów, rejsy łodzią, lot balonem, pływanie SUP-em, sesje zdjęciowe. Organizator nie ponosi jednak odpowiedzialności za wykonanie wyżej wymienionych
usług, a ewentualne reklamacje Klient lub Uczestnik winien złożyć bezpośrednio u Partnera. 10. Wszelkie informacje zamieszczone w materiałach reklamowych i na stronie internetowej nie stanowią oferty handlowej i stanowią jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
11. Wszelkie zdjęcia na stronie internetowej i w broszurach informacyjnych mają jedynie charakter ilustracyjny i mogą nie odpowiadać rzeczywistości.


III. Wycieczki. Zakres przedmiotowy


1. Rezerwacji można dokonać poprzez stronę internetową wypełniając formularz zamówienia oraz dokonując opłaty za świadczoną usługę rezerwacyjną. Szczegóły zamówień określa Regulamin serwisu.
2. Resztę kwoty w walucie euro Uczestnik dopłaca osobie upoważnionej przez Organizatora w dniu wycieczki. Uczestnictwo w wycieczce wymaga okazania vouchera oraz uregulowania pozostałej kwoty na miejscu w walucie euro.
3. W przypadku płatności kartą płatniczą w dniu wycieczki, Uczestnik może uregulować należność w złotówkach (PLN), zgodnie z równowartością ceny podanej w euro.
4. W sytuacji, gdy Klient nie jest uczestnikiem wycieczki jest jednocześnie odpowiedzialny za zapłatę całej kwoty usługi za wszystkie osoby wymienione w rezerwacji. W przypadku braku opłacenia pozostałej kwoty za wycieczkę fakultatywną, opłata za rezerwację nie podlega zwrotowi.
5. Klient ma także obowiązek informowania uczestników o wszystkich szczegółach dotyczących usługi, w tym otrzymanych od Organizatora.
6. Oferta organizatora skierowana jest tylko dla polskich turystów. Wycieczki są prowadzone w języku polskim pod przewodnictwem lokalnego eksperta.
7. Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania konkretnej wycieczki. W takim przypadku uczestnik otrzyma wcześniejszą wiadomość z informacją o odwołaniu z alternatywą propozycji zamiany.
8. Organizator zastrzega sobie prawo do anulacji konkretnej wycieczki bez podania przyczyny. Decyzja ta może być podyktowana czynnikami niezależnymi tj.
niewystarczająca ilość uczestników czy zamknięciem obiektów. W takim przypadku uczestnik otrzyma wcześniejszą wiadomość z informacją o odwołaniu z alternatywą propozycji zamiany. W przypadku anulacji ze strony Organizatora i niemożliwości świadczenia w postaci alternatywnej propozycji zamiany wycieczki klientowi przysługuje prawo do zwrotu kosztów. 9. W sytuacjach sporadycznych, organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia modyfikacji wycieczki ze względu na niekorzystne warunki atmosferyczne – „sił wyższych” lub inne zdarzenia losowe niezależne od organizatora, które mogą zagrażać bezpieczeństwu uczestników. Jeżeli przed rozpoczęciem podróży lub w jej trakcie organizator nie będzie w stanie wykonać którejkolwiek z usług na uzgodnionych warunkach, zostanie mu zaoferowana usługa zastępcza o podobnych cechach. Za wystarczające powody modyfikacji podróży uważa się przypadki siły wyższej (nieprzewidywalne, nienormalne lub zewnętrzne okoliczności) lub dostosowanie trasy do konkretnego planu lotu/transportu.
10. Za usługi, z których klient nie skorzystał dobrowolnie, nie przysługuje zwrot pieniędzy, niezależnie od przyczyny nieskorzystania.
11. Większość wycieczek jest dostosowana do rodzin z dziećmi, w tym dla dzieci do 2 lat oraz dzieci w wieku 2-12 lat. W przypadku wystąpienia jakiś ograniczeń wiekowych szczegóły zostaną wskazane w opisie danej wycieczki.


IV. Rola prowadzącego wycieczkę


1. Prowadzący wycieczkę wyznaczony przez Organizator musi ostrzec uczestników o ogólnych zagrożeniach związanych z ogólnymi działaniami w ramach podróży, jak również o zagrożeniach proponowanych przez samych uczestników, mając możliwość odradzania lub anulowania działań, jeśli ryzyko zostanie uznane za nadmierne.
2. Wszelkie szkody poniesione przez uczestników z powodu nieprzestrzegania instrukcji prowadzącego wycieczkę będą wyłączną odpowiedzialnością uczestnika.
3. Uczestnicy akceptują autorytet Organizatora lub prowadzącego wycieczkę w stosunku do grupy podczas dokonywania ustaleń dotyczących wycieczki. Wszelkie skargi dotyczące uprawnień prowadzącego wycieczkę w stosunku do grupy muszą zostać przesłane w formie pisemnej na adres e-mail info@przystanekminorka.pl.


V. Realizacja usługi i Obowiązki uczestników


1. Wszystkie osoby zarejestrowane na wyjazd zobowiązane są do posiadania niezbędnych dokumentów w celu wjazdu i swobodnego poruszania się po Minorce (dowód osobisty, paszport). Brak posiadania takiego dokumentu może powodować konsekwencje prawem przewidziane, za co Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności.
2. W przypadku, gdy z powodu braku lub nieprawidłowości niezbędnych dokumentów, klient/ uczestnik będzie zmuszony anulować lub zrezygnować z podróży, zwrot za opłatę rezerwacyjną nie przysługuje.
3. Uczestnik nie może posiadać jakichkolwiek przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w wycieczkach organizowanych przez Organizatora.
4. Uczestnik cierpiący na chorobę lokomocyjną lub morską powinien zabezpieczyć się przed wycieczką stosując odpowiednie środki przeciwwymiotne.
5. O każdym pogorszeniu stanu zdrowia lub złym samopoczuciu uczestnik zobowiązany jest natychmiast zawiadomić prowadzącego wycieczkę lub też wezwać natychmiast pomoc lekarską.
6. Uczestnik ma obowiązek stawić się we wskazanym miejscu zbiórki w dniu i godzinie ustalonej przez Organizatora.
7. W sytuacji opóźnienia Uczestnik musi na własny koszt i ryzyko zorganizować transport do miejsca aktualnego pobytu Uczestników wycieczki, po uzyskaniu na to zgody Organizatora/Prowadzącego.
8. Organizator może Uczestnikowi odmówić prawa do udziału w Wycieczce, przed jej rozpoczęciem, jeśli uzna, że ten jest pod wpływem alkoholu, narkotyków, środków odurzających, bądź Uczestnik zachowuje się obraźliwie, agresywnie lub jego uczestnictwo stwarza lub może stwarzać zagrożenia dla innych uczestników oraz sprawnego przebiegu Wycieczki.
9. Uczestnik zobowiązany jest w czasie wycieczki stosować się do wszystkich poleceń prowadzącego wycieczkę, a także do przestrzegania wszelkich znaków i tablic, w szczególności nakazów i zakazów.
10. Wyżywienie (w tym lunch) i napoje nie są wliczone w cenę wycieczki. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakość posiłków serwowanych przez lokalne punkty gastronomiczne, w tym restauracje i bary, a wszelkie informacje udzielane przez Organizatora dotyczące takich punktów mają charakter niewiążący i nie rodzą żadnych zobowiązań po stronie Organizatora. Niektóre wycieczki obejmują degustacje lokalnych produktów. Szczegóły znajdziesz w opisie konkretnej oferty.
11. Obowiązuje bezwzględny zakaz:
a) narażania siebie i innych Uczestników na utratę życia lub zdrowia oraz uszkodzenie lub utratę mienia.
b) niestosowania się do ogólnych wymogów i zasad bezpieczeństwa.
c) kąpieli pod wpływem alkoholu, narkotyków lub środków odurzających lub kąpieli przez osoby nieumiejące pływać,
d) zbliżania się do brzegów klifów, w szczególności podczas spaceru w terenie górskim czy wchodzenia do wody i kąpieli w miejscach niedozwolonych,
e) zwiedzania bez opieki prowadzącego wycieczkę lub samowolnego oddalania się od grupy,
f) wychodzenia ze środka transportu w czasie i miejscu innym niż wskazanym przez prowadzącego wycieczkę,
g) nagrywania, filmowania i stosowania innych sposobów rejestrowania informacji przekazywanych Uczestnikom przez prowadzącego wycieczkę oraz ich rozpowszechniania lub upubliczniania, w tym na portalach społecznościowych bez wcześniejszej pisemnej zgody Organizatora lub prowadzącego wycieczkę.
12. Uczestnik ponosi wszelkie koszty akcji ratunkowych jego dotyczących, w tym pogotowia ratunkowego, wodnego, górskiego, policji, jeśli taki obowiązek wynika z przepisów prawa lokalnego.
13. Jeśli Uczestnik narusza którykolwiek z powyższych obowiązków, Organizator/Prowadzący ma prawo wykluczyć go z uczestnictwa w Wycieczce. Za jego bezpieczeństwo i poniesione koszty powrotu do miejsca zakwaterowania Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności. Taki Uczestnik nie ma prawa do roszczeń w sprawie zwrotu poniesionych kosztów Wycieczki.
14. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za żadne problemy Uczestników z prawem, wynikające z nieprzestrzegania przepisów prawa.
15. Organizator nie bierze odpowiedzialności za rzeczy zgubione, pozostawione w miejscach pobytu Uczestnika.
16. Uczestnik może w każdym czasie trwania Wycieczki zrezygnować z dalszego uczestnictwa. Organizator nie zwraca Klientowi poniesionych kosztów samodzielnego powrotu do hotelu, nie zwraca również kosztów poniesionych za wycieczkę.


VI. Ubezpieczenie


1. Organizator wycieczek fakultatywnych na Minorce, posiada wymagane ubezpieczenie. Każda wycieczka fakultatywna jest objęta ubezpieczeniem.
2. Uczestnicy posiadają własną polisę ubezpieczeniową, ważną przez cały pobyt na wyspie. Ubezpieczenie działa na całym terytorium Minorki, w wybranych placówkach medycznych. Obejmuje koszty leczenia (KL) oraz następstwa nieszczęśliwych wypadków (NNW). Pokrywa wszelkie koszty związane z wypadkami na terenie hotelu, kurortu, a także poza jego obszarem, m.in. wypadki na basenie, plaży, w czasie spaceru i zwiedzania. Polisa pokrywa również wszelkie choroby, które mogą wystąpić podczas wakacji.
3. Ubezpieczenie zakupione z biurem podróży czy też bezpośrednio u ubezpieczyciela jest aktywne podczas każdej wycieczki fakultatywnej oraz innej atrakcji zakupionej w lokalnym biurze podróży na Minorce. Uczestnicy mają obowiązek kontaktu bezpośredniego z ubezpieczycielem.
4. Ubezpieczenie nie obejmuje wypadków powstałych pod wpływem alkoholu lub środków odurzających. W przypadku chorób przewlekłych trzeba wykupić dodatkowe ubezpieczenie.


VII. Siła wyższa

1. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z przyjętych zobowiązań, jeżeli jest to spowodowane zdarzeniami, na które nie ma wpływu („Zdarzenie Siły Wyższej”).
2. Zdarzenia Siły Wyższej obejmują wszelkie działania, zdarzenia, zaniechania, zaniechania lub wypadki, które są poza uzasadnioną kontrolą Sprzedającego, a między innymi: Strajki, lokauty lub inne akcje protestacyjne. Zamieszki, inwazja, zagrożenie terrorystyczne lub atak, wojna (wypowiedziana lub nie) lub groźba lub przygotowania do wojny. Pożar, eksplozja, burza, powódź, trzęsienie ziemi, osiadanie, pandemia, epidemia lub inna klęska żywiołowa. Niemożność korzystania z pociągów, statków, samolotów, transportu samochodowego lub innych środków transportu, publicznych lub prywatnych. Brak możliwości korzystania z publicznych lub prywatnych systemów telekomunikacyjnych. Ustawy, dekrety, ustawodawstwo, przepisy lub ograniczenia jakiegokolwiek rządu lub władzy publicznej.
3. Przyjmuje się, że zobowiązania zostaną zawieszone w okresie trwania Zdarzenia Siły Wyższej, a Organizator będzie miał przedłużenie terminu na wykonanie takich zobowiązań na okres równy czasowi trwania Zdarzenia Siły Wyższej. Organizator dołoży wszelkich starań, aby doprowadzić do ustania Zdarzenia Siły Wyższej lub znaleźć rozwiązanie, które umożliwi mu wykonanie swoich zobowiązań pomimo Zdarzenia Siły Wyższej.


VIII. Reklamacje

1. Wszelkie reklamacje i skargi powinny być zgłaszane niezwłocznie Prowadzącemu podczas trwania Wycieczki.
2. W razie niezadowolenia z jakości świadczonych przez Organizatora usług w ramach wycieczek fakultatywnych Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy kierować na adres info@przystanekminorka.pl w terminie 7 dni po od zakończenia wycieczki.
3. Organizator rozstrzygnie reklamację w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia.


IX. Jurysdykcja

1. Bez uszczerbku dla praw klientów i konsumentów oraz pod warunkiem, że jest to dozwolone, umowy zawierane z Organizatorem podlegają przepisom prawa hiszpańskiego, zarówno w kwestii procedury, jak i przepisów regulujących ich treść.
2. Właściwość terytorialna i obowiązujące przepisy stosuje się do postanowień prawa obowiązującego w chwili zawarcia umowy w zakresie jurysdykcji terytorialnej i obowiązujących przepisów, nie ograniczając w żadnym wypadku praw konsumentów zawartych w prawie europejskim, hiszpańskim, a w razie ich braku – w jakimkolwiek innym mającym zastosowanie prawie.

Propietario / Prestador del servicio:

ANNA HERYSH
Calle Quintana del Mar 28 / 2F
07760 – Ciutadella de Menorca
NIE Y9305826V

Licencia para la organización de excursiones en Baleares

Licencia número MT 0047 ME

Contacto:

+34 692 589 558 (número español)
+48 515 145 188 (número polaco)
Correo electrónico: info@przystanekminorka.pl

I. Definiciones

Siempre que en el presente Reglamento aparezcan los términos que se indican a continuación, deberán entenderse de la siguiente manera:

a) Cliente – persona mayor de edad que realiza un pedido para la reserva de un servicio turístico específico y efectúa el pago correspondiente al Prestador del servicio.

b) Producto – vale para la reserva de un servicio turístico específico organizado por el Prestador del servicio.

c) Pago – importe abonado por el servicio de reserva de excursiones opcionales ofrecido en el sitio web.

d) Participante – persona que toma parte en la excursión opcional.

e) Contrato – contrato de prestación de servicios de reserva, en virtud del cual el Cliente recibe un vale.

f) Vale (Voucher) – billete electrónico que constituye la reserva del servicio turístico específico, que el Cliente recibirá tras efectuar el pago del servicio. El Cliente o el Participante está obligado a llevar el vale en formato electrónico o impreso en el momento del inicio del servicio turístico reservado.

g) Excursión opcional – excursión ofrecida por el Prestador del servicio a los Clientes que se encuentren en Menorca. Las excursiones no tienen una duración superior a 24 horas.

h) Pedido – declaración de voluntad realizada por el Cliente al Prestador del servicio, manifestando expresamente su intención de celebrar un Contrato de prestación del servicio de reserva de vales. Dicha solicitud se realiza a través de medios de comunicación a distancia e indica la Excursión opcional seleccionada, así como los datos del Cliente necesarios para la formalización y ejecución del Contrato.

II. Disposiciones generales

  1. El presente Reglamento establece las condiciones generales y el modo de prestación de servicios por medios electrónicos, incluyendo la reserva de vales para un servicio turístico final, ofrecido a través del Sitio Web en la dirección www.przystanekminorka.pl.
  2. El presente Reglamento se rige por las disposiciones de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico; la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación; el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, incluidas las relativas a los viajes combinados; la Ley 3/2014 de 27 de marzo, que modifica el texto refundido de la mencionada Ley General; la Ley 6/2020 de 11 de noviembre sobre determinados aspectos de los servicios electrónicos de confianza; la Ley 3/1991 de 10 de enero de Competencia Desleal; así como cualquier otra normativa legal aplicable.
  3. El presente Reglamento del Sitio Web, junto con el Reglamento del Organizador Licenciado de excursiones facultativas, constituye parte integrante del contrato.
  4. El presente Reglamento está disponible de forma continua en el sitio web www.przystanekminorka.pl, de modo que permite su obtención, reproducción y almacenamiento de su contenido mediante impresión o guardado en un soporte en cualquier momento.
  5. El uso del Sitio Web requiere la lectura y aceptación plena del presente Reglamento.
  6. El uso del Sitio Web es posible siempre que el sistema informático utilizado por el Cliente cumpla con los requisitos técnicos mínimos.
  7. El Prestador informa que el carácter público de la red de Internet y el uso de servicios prestados por medios electrónicos pueden conllevar el riesgo de adquisición y modificación de los datos de los Clientes por parte de personas no autorizadas, por lo que los Clientes deben aplicar las medidas técnicas adecuadas que minimicen los riesgos mencionados, por ejemplo, un antivirus.
  8. Requisitos técnicos necesarios para la compatibilidad con el sistema informático utilizado por el Prestador:
    (1) un ordenador, portátil u otro dispositivo multimedia con acceso a Internet;
    (2) acceso al correo electrónico;
    (3) navegador web en su versión actualizada: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari o Microsoft Edge;
    (4) resolución de pantalla mínima recomendada: 1024×768;
    (5) activación en el navegador de la opción de almacenamiento de cookies y soporte para Javascript.
  9. Está prohibido el suministro de contenidos de carácter ilegal. El punto de contacto del Prestador, que permite la comunicación directa en virtud del Reglamento (UE) 2022/2065 sobre el mercado único de servicios digitales y que modifica la Directiva 2000/31/CE (Ley de Servicios Digitales), es: dirección de correo electrónico: info@przystanekminorka.pl. La comunicación puede realizarse en español y en polaco.
  10. Queda prohibida la difusión de información falsa sobre la actividad del Prestador, incluidos los contenidos que vulneren derechos personales, bajo las sanciones previstas en la legislación aplicable.
  11. El Cliente se compromete a:
    a) proporcionar, durante el proceso de registro y realización del pedido en el Sitio Web, únicamente datos veraces, actualizados y necesarios, así como a actualizarlos de forma inmediata en caso de cambios;
    b) utilizar los servicios proporcionados por el Prestador de manera que no interfiera en el funcionamiento del Prestador, del Sitio Web ni de otros Clientes;
    c) utilizar los servicios proporcionados por el Prestador conforme a la legislación vigente y a las disposiciones del presente Reglamento;
    d) abstenerse de suministrar contenidos de carácter ilegal.

III. Servicios prestados por vía electrónica

  1. Los servicios son prestados por el Prestador de forma gratuita, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  2. El Prestador proporciona a través del Sitio Web los siguientes Servicios Electrónicos a los Clientes:
    a) Cuenta de Usuario.
    b) Cesta.
    c) Realización de pedidos y celebración de Contratos para la prestación del servicio de reserva de vales, conforme a las condiciones establecidas en el presente Reglamento.
  3. Cuenta de Usuario. La creación de una cuenta en el Sitio Web se lleva a cabo mediante la cumplimentación y envío del formulario de registro a través del mecanismo automático del Sitio. En el momento del envío del formulario de registro, se celebra un contrato entre el Cliente y el Prestador para la gestión de la cuenta en el Sitio Web.
  4. El servicio electrónico de la Cuenta se presta de forma gratuita por tiempo indefinido. El Cliente puede, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, eliminar la Cuenta (renunciar a la Cuenta) enviando una solicitud correspondiente al Prestador, en particular por correo electrónico a la dirección:
    info@przystanekminorka.pl.
  5. El Prestador podrá rechazar el registro de una Cuenta si el Cliente incumple las disposiciones del punto II, apartado 11 del Reglamento.
  6. Cesta. Es un servicio electrónico que se inicia en el momento en que el Cliente añade el primer Producto a la Cesta. La Cesta tiene carácter puntual, se presta de forma gratuita y finaliza en el momento de realizar o abandonar el Pedido por parte del Cliente. Según las funcionalidades disponibles, la Cesta puede conservar información sobre los Productos seleccionados por el Cliente incluso después de finalizar la sesión del navegador, pero no garantiza la disponibilidad de los productos.
  7. El contrato para la prestación del Servicio Electrónico que permite realizar un Pedido para el servicio de reserva de vales se celebra por un tiempo determinado y finaliza en el momento de realizar el Pedido o de abandonar el proceso por parte del Cliente.
  8. El Cliente puede rescindir en cualquier momento el Contrato de Prestación de Servicios. La declaración de rescisión del Contrato podrá realizarse, en particular, mediante el envío de su contenido por correo electrónico a la dirección:
    info@przystanekminorka.pl.
  9. El Prestador podrá rescindir el Contrato de Prestación de Servicios por las siguientes razones importantes:
    a) el uso de los Servicios Electrónicos es contrario al Reglamento, así como a las normas y fines del funcionamiento del Sitio Web;
    b) la actividad del Cliente es contraria a las normas de conducta vigentes, incita a la violencia o a la comisión de delitos, o infringe los derechos de terceros;
    c) el Cliente proporciona contenidos de carácter ilegal o infringe las disposiciones del punto II, apartado 11 del Reglamento.
  10. La declaración de rescisión del Contrato de Prestación de Servicios por parte del Prestador será enviada a la dirección de correo electrónico facilitada por el Cliente.
  11. El plazo de preaviso del Contrato de Prestación de Servicios para ambas partes es de 14 días. La rescisión del Contrato de Prestación de Servicios por cualquiera de las partes implica la eliminación de la Cuenta.
  12. Las reclamaciones relacionadas con la prestación de Servicios Electrónicos por parte del Prestador podrán ser presentadas por el Cliente a través del correo electrónico:
    info@przystanekminorka.pl.

IV. Reserva de vales

  1. La reserva de vales puede realizarse a través del sitio web, completando el formulario de pedido y efectuando el pago.
  2. Para completar correctamente la reserva, es necesario rellenar todos los campos obligatorios del formulario de reserva disponible en el sitio web. Los datos necesarios para la reserva son: nombre y apellidos, nombre del hotel desde el que debe recogerse al cliente, número de contacto y dirección de correo electrónico.
  3. Tras completar el formulario de pedido, el Cliente elige el método de pago (PayPal, Przelewy24, tarjetas de pago) y debe leer y aceptar los términos y condiciones del Reglamento.
  4. Si el Cliente selecciona el pago mediante PayPal o Przelewy24, al hacer clic en el botón „Comprar y pagar”, será redirigido a la plataforma de pago correspondiente (PayPal o Przelewy24) para completar el pago del pedido. Una vez finalizado el pago, el Cliente será redirigido de nuevo al sitio web con la confirmación del pedido realizado.
  5. Se enviará al correo electrónico proporcionado una confirmación del pedido junto con el vale de reserva para el servicio turístico final elegido por el Cliente.
  6. El vale no es un instrumento de pago electrónico ni una tarjeta de pago electrónica.
  7. El vale no puede ser canjeado por dinero en efectivo, total ni parcialmente, y el importe abonado por el vale no devenga intereses.
  8. El vale es válido durante el período indicado en el propio documento o en el pedido.
  9. La participación en la excursión opcional final requiere la presentación del vale de reserva y el pago del importe restante en el lugar, en moneda euro. El importe restante en euros deberá ser abonado el día de la excursión a la persona autorizada por el Prestador.
  10. En caso de pago con tarjeta el día de la excursión, el Participante podrá abonar el importe en zlotys polacos (PLN), conforme al equivalente del precio indicado en euros.
  11. La información proporcionada de forma incorrecta puede generar problemas en la realización del servicio o incluso imposibilitarlo por completo.
  12. Antes de realizar la reserva, es imprescindible leer detenidamente la descripción de las excursiones opcionales y de otros servicios.
  13. Al reservar una excursión opcional, el Cliente debe prestar atención a la selección del hotel y el punto de encuentro asignado. Si el hotel o localidad no aparece en el formulario, se debe contactar con el servicio de atención al cliente.
  14. Antes de realizar la reserva, el Cliente debe leer el Reglamento del sitio web así como el Reglamento del Organizador Licenciado de excursiones opcionales, los cuales en conjunto constituyen el contrato.
  15. El Cliente autoriza al mismo tiempo al Prestador a emitir una factura con IVA (o cualquier otro documento que acredite la venta) sin la firma del destinatario, en formato electrónico.

V. Derecho de desistimiento de los pedidos

  1. El Cliente tiene derecho a desistir del contrato de compra realizado a través del Sitio Web, por lo tanto, puede devolver el Producto en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que haya adquirido la posesión del producto o productos, o desde la fecha de celebración del contrato en el caso de contratos de prestación de servicios.
  2. Para cumplir con este plazo, basta con enviar una declaración de desistimiento antes de su vencimiento. El desistimiento del contrato puede realizarse enviando dicha declaración por correo electrónico a la dirección: info@przystanekminorka.pl.
  3. En caso de desistimiento del contrato celebrado a distancia, el contrato se considerará no celebrado.
  4. El Prestador está obligado a reembolsar sin demora, y a más tardar dentro de los 14 días desde la recepción de la declaración de desistimiento del Cliente, todos los pagos realizados por el Cliente, sujeto a lo dispuesto en los apartados 9 y 10 a continuación.
  5. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado por el Cliente, a menos que este haya aceptado expresamente otro método que no implique costes adicionales.
  6. El Cliente está obligado a devolver el Producto sin demora, y en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que notificó su decisión de desistimiento del contrato.
  7. El Cliente será responsable de la disminución del valor del Producto resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento del mismo.
  8. Si el Cliente ejerce su derecho de desistimiento una vez que el Prestador, a petición expresa del Cliente, ha comenzado la prestación del Servicio antes del vencimiento del plazo de 14 días, el Cliente deberá abonar el importe proporcional a los servicios prestados hasta el momento del desistimiento.
  9. El derecho de desistimiento no se aplica en los casos previstos en la Ley de Derechos de los Consumidores, en particular cuando:
    a) El Prestador ha completado la prestación del Servicio antes del vencimiento del plazo de desistimiento, con el consentimiento previo expreso del Cliente, quien fue informado antes del inicio del servicio de que, una vez completado el mismo por parte del Prestador, perdería su derecho de desistimiento y lo ha aceptado.
  10. El Cliente reconoce que, al utilizar el Sitio Web, celebra un contrato para la prestación del servicio de reserva, mediante el cual recibe un vale. Una vez recibido el vale, el servicio de reserva se considera realizado y no corresponde reembolso por dicho servicio relativo a la excursión opcional. El reembolso solo será posible en los casos previstos en el Reglamento del Organizador Licenciado de excursiones opcionales.

VI. Reclamaciones y garantías

  1. Los productos y servicios adquiridos al Prestador gozan, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, de la garantía legal correspondiente, en caso de que el Cliente tenga la condición de consumidor.
  2. Cualquier reclamación o queja deberá ser comunicada al Prestador sin demora durante la realización de la Excursión.
  3. En caso de insatisfacción con la calidad de los servicios prestados en el marco de las excursiones opcionales, el Cliente tiene derecho a presentar una reclamación. Las reclamaciones deben enviarse a la dirección info@przystanekminorka.pl en un plazo de 7 días desde la finalización de la excursión.
  4. El Prestador resolverá la reclamación en un plazo de 14 días a partir de la fecha de su presentación.
  5. El Prestador tiene la obligación de informar de la existencia de una plataforma oficial de resolución de litigios en línea de la Unión Europea, accesible a través del siguiente enlace:
    https://ec.europa.eu/consumers/odr.
    No obstante, el Prestador no acepta ninguna forma alternativa de resolución de litigios, salvo que se acuerde expresamente por escrito.
  6. La posibilidad de presentar reclamaciones a través de la plataforma ODR expirará el 20 de marzo de 2025. La plataforma ODR será desactivada el 20 de julio de 2025.

VII. Autorización para la cesión de derechos de imagen

  1. Al aceptar el presente reglamento durante el proceso de reserva, el Cliente da su consentimiento para el uso de su imagen en todas las redes sociales del Prestador, así como su posible publicación en otros medios de comunicación.
  2. El Prestador se compromete a no utilizar dichas imágenes con fines que puedan atentar contra la dignidad, la imagen o el honor de la persona afectada.
  3. La autorización no tiene un ámbito geográfico definido.
  4. La presente autorización se refiere al uso de fotografías o vídeos, o fragmentos de los mismos, mediante cualquier medio técnico actualmente conocido o que pueda desarrollarse en el futuro, y para cualquier propósito (catálogos, vídeos, sitios web, redes sociales a través de Internet, etc.). Todo ello con la única excepción y limitación de aquellos usos que pudieran vulnerar el derecho al honor en los términos establecidos por la Ley Orgánica 1/1985, de 5 de mayo, de protección civil del derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen.
  5. La autorización no establece ningún límite temporal respecto a su concesión ni al uso de las imágenes o grabaciones de vídeo, o partes de las mismas, por lo que se entenderá concedida por un período indefinido.
  6. Esta autorización no conlleva ninguna compensación económica.

VIII. Protección de datos personales

  1. Los datos personales proporcionados por los Clientes son recopilados y tratados por el Prestador de conformidad con la normativa legal vigente y con la Política de Privacidad.
  2. El Prestador aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de los datos personales tratados.
  3. Información adicional sobre la protección de datos personales se encuentra en la sección “Política de Privacidad y cookies”, disponible en el Sitio Web.

IX. Propiedad intelectual e industrial

  1. El Cliente reconoce que todos los elementos del Sitio Web, la información y los materiales contenidos en él, las marcas comerciales, la estructura, selección, disposición y presentación de sus contenidos, así como los programas informáticos utilizados en relación con los mismos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio Prestador o de terceros, y que el Reglamento no le otorga ningún otro derecho respecto a estos derechos de propiedad industrial e intelectual, salvo aquellos expresamente previstos en el mismo.
  2. Todos los programas de excursiones están reservados y protegidos.

X. Disposiciones finales

  1. Sin perjuicio de los derechos de los clientes y consumidores y siempre que sea legalmente permitido, los contratos celebrados con el Prestador se regirán por la legislación española, tanto en lo que respecta al procedimiento como a las disposiciones sustantivas que regulan su contenido.
  2. La jurisdicción territorial y la normativa aplicable se determinarán conforme a la legislación vigente en el momento de la celebración del contrato, en materia de competencia territorial y normativa aplicable, sin perjuicio en ningún caso de los derechos de los consumidores establecidos en la legislación europea, española o, en su defecto, en cualquier otra legislación aplicable.
  3. Si una o varias disposiciones de los presentes Términos y Condiciones fueran declaradas nulas o inválidas por ley, reglamento o resolución judicial firme de un tribunal competente, las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.
  4. En caso de modificación del presente Reglamento, el Prestador publicará el nuevo contenido completo en el sitio web y lo enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente al celebrar el Contrato de Prestación de Servicios. El Cliente y el Prestador consideran que este medio es suficiente para informar al Cliente sobre la modificación del reglamento. La modificación será efectiva a los 14 días desde el envío de la notificación. Los Clientes que hayan celebrado un contrato de prestación de servicios, es decir, que dispongan de una cuenta, tendrán derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a la notificación del cambio del Reglamento.

Organizadora:

ANNA HERYSH
Calle Quintana del Mar 28 / 2F
07760 – Ciutadella de Menorca

Licencia para la organización de excursiones en Baleares

Licencia número MT 0047 ME

Contacto:

+34 692 589 558 (número español)
+48 515 145 188 (número polaco)
Correo electrónico: info@przystanekminorka.pl

I. Definiciones

  1. Siempre que en el Reglamento aparezcan los siguientes términos, deberán entenderse como:

a) Precio de la excursión – el precio por persona, que incluye el pago de la reserva mencionado en el reglamento del sitio web y el resto del importe de la excursión opcional. El precio incluye los servicios previstos durante la excursión según el programa general del Organizador.

b) Niño hasta 2 años – menor que en el Día de la Excursión no haya cumplido los 2 años de edad.

c) Niño de 2 a 12 años – menor que en el Día de la Excursión haya cumplido 2 años y no haya cumplido 12 años de edad.

d) Organizador – ANNA HERYSH, Calle Quintana del Mar 28 / 2F, 07760 – Ciutadella de Menorca. El Organizador dispone de licencia para organizar excursiones en Baleares. Número de licencia: MT 0047 ME.

e) Cliente – persona mayor de edad que realiza una reserva de un servicio turístico y paga al Organizador.

f) Programa de la excursión – contiene el plan general, la región de la excursión, los lugares visitados y otras atracciones turísticas, así como la indicación del número mínimo de Participantes requerido para su realización. El programa general no constituye una oferta comercial y puede estar sujeto a cambios.

g) Pago de reserva – cantidad abonada al momento de la reserva de una excursión opcional, imputable al precio total indicado en la oferta.

h) Participante – persona que toma parte en una excursión opcional.

i) Vale – billete electrónico que el Cliente recibe tras el pago del Servicio. El Cliente o Participante debe presentar el vale en formato electrónico o impreso al comienzo del servicio. La compra de vales se rige por el Reglamento del sitio web.

j) Excursión opcional – excursión ofrecida por el Organizador a los Clientes que se encuentren en Menorca. Las excursiones no superan las 24 horas y no incluyen pernoctaciones.

 

II. Disposiciones generales

  1. El presente Reglamento establece las normas de participación en las excursiones organizadas por el Organizador, así como los derechos y obligaciones del Organizador y del Cliente/Participantes.
  2. Estas Condiciones Generales están sujetas a las disposiciones del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como las relativas a viajes combinados.
  3. El Reglamento del Organizador con licencia para excursiones opcionales, junto con el Reglamento del sitio web que regula la prestación de servicios electrónicos y la compra de vales, constituye parte integrante del contrato entre el Organizador y el Cliente.
  4. El Reglamento está disponible en la página web del Organizador: www.przystanekminorka.pl y durante la excursión.
  5. El Organizador desarrolla actividades como intermediario turístico y prestador de servicios turísticos, consistentes en la organización de excursiones, visitas guiadas u otros servicios similares que no se consideran viajes combinados. Dispone de licencia en Baleares (número MT 0047 ME).
  6. La participación del Participante en la excursión implica la aceptación del Reglamento, que deberá leerse antes del inicio de la excursión. El Participante está obligado a cumplir este Reglamento, las normas de seguridad e higiene, las costumbres locales y la etiqueta de los lugares incluidos en el programa.
  7. Las excursiones opcionales están organizadas en idioma polaco.
  8. La participación en la excursión está sujeta a la presentación de un Vale válido al inicio del servicio.
  9. El Organizador, a petición del Cliente (o de un Participante adulto) y en su nombre, actúa como intermediario con socios para la prestación de determinados servicios como: alquiler de coches, paseos en barco, vuelo en globo, paddle surf, sesiones fotográficas. El Organizador no se responsabiliza por la prestación de estos servicios; cualquier reclamación deberá dirigirse directamente al socio correspondiente.
  10. Toda la información contenida en el material promocional y en el sitio web no constituye una oferta comercial, sino una invitación a contratar.
  11. Todas las imágenes en el sitio web y en los folletos informativos son meramente ilustrativas y pueden no reflejar la realidad.

 

III. Excursiones. Alcance material

  1. La reserva podrá efectuarse a través del sitio web, mediante la cumplimentación del formulario de pedido y el pago correspondiente por el servicio de reserva prestado. Los detalles del pedido se regulan en el Reglamento del servicio.
  2. El importe restante en moneda euro deberá ser abonado por el Participante a la persona autorizada por el Organizador el día de la excursión. La participación en la excursión requiere la presentación del bono (voucher) y el abono del importe restante en el lugar, en moneda euro.
  3. En caso de pago con tarjeta el día de la excursión, el Participante podrá realizar el abono en zlotys polacos (PLN), conforme al equivalente del precio indicado en euros.
  4. En caso de que el Cliente no participe personalmente en la excursión, será igualmente responsable del pago total del servicio por todas las personas indicadas en la reserva. En caso de no abonar la cantidad restante correspondiente a la excursión facultativa, el importe abonado por la reserva no será reembolsado.
  5. El Cliente está obligado a informar a los Participantes sobre todos los detalles del servicio, incluidos aquellos facilitados por el Organizador.
  6. La oferta del Organizador está dirigida exclusivamente a turistas polacos. Las excursiones se realizan en idioma polaco bajo la guía de un experto local.
  7. El Organizador se reserva el derecho a cancelar una excursión concreta. En tal caso, el Participante recibirá una notificación previa con la correspondiente propuesta de alternativa.
  8. El Organizador se reserva el derecho a cancelar una excursión concreta sin indicar causa alguna. Esta decisión podrá estar motivada por circunstancias ajenas, tales como un número insuficiente de participantes o el cierre de instalaciones. En tal caso, el Participante será informado previamente y se le ofrecerá una alternativa. En caso de cancelación por parte del Organizador y de imposibilidad de ofrecer una alternativa, el Cliente tendrá derecho al reembolso del importe abonado.
  9. En situaciones excepcionales, el Organizador se reserva el derecho a modificar la excursión por causas meteorológicas adversas —consideradas como fuerza mayor— u otros acontecimientos fortuitos ajenos al Organizador que puedan suponer un riesgo para la seguridad de los participantes. Si antes o durante la excursión el Organizador no pudiera prestar alguno de los servicios en las condiciones acordadas, se ofrecerá un servicio sustitutivo de características similares. Se considerarán causas suficientes para la modificación del viaje los casos de fuerza mayor (circunstancias imprevisibles, anormales o externas) o la necesidad de adaptar el recorrido a un itinerario específico de vuelo/transporte.
  10. No procederá reembolso alguno por los servicios no utilizados voluntariamente por el Cliente, independientemente del motivo de la no utilización.
  11. La mayoría de las excursiones están adaptadas para familias con niños, incluidos menores de hasta 2 años y de entre 2 y 12 años. En caso de que existan restricciones de edad, estas se especificarán en la descripción de la excursión correspondiente

 

IV. Función del guía de la excursión

  1. El guía designado por el Organizador deberá advertir a los participantes sobre los riesgos generales inherentes a las actividades previstas en el viaje, así como sobre aquellos generados por los propios participantes, teniendo la facultad de desaconsejar o cancelar dichas actividades si se considera que el riesgo es excesivo.
  2. Cualquier daño sufrido por los participantes como consecuencia del incumplimiento de las instrucciones del guía será de exclusiva responsabilidad del participante.
  3. Los participantes aceptan la autoridad del Organizador o del guía designado respecto al grupo en lo relativo a la organización de la excursión. Cualquier queja sobre la actuación del guía deberá presentarse por escrito a la dirección de correo electrónico: info@przystanekminorka.pl.

 

V. Ejecución del servicio y obligaciones de los participantes

  1. Todas las personas registradas para la excursión deben portar la documentación necesaria para entrar y circular libremente por Menorca (DNI, pasaporte). La ausencia de dicha documentación podrá conllevar consecuencias legales, de las cuales el Organizador no se hace responsable.
  2. En caso de cancelación o renuncia por parte del cliente/participante debido a la falta o incorrección de los documentos requeridos, no se reembolsará el importe abonado en concepto de reserva.
  3. El participante no deberá tener ninguna contraindicación médica que le impida participar en las excursiones organizadas por el Organizador.
  4. El participante que padezca mareo o cinetosis deberá adoptar las medidas preventivas oportunas antes de la excursión.
  5. Cualquier deterioro en la salud o malestar deberá comunicarse de inmediato al guía de la excursión o, en su defecto, requerir atención médica urgente.
  6. El participante tiene la obligación de presentarse en el lugar y hora de recogida establecidos por el Organizador.
  7. En caso de retraso, el participante deberá organizar por su cuenta y riesgo el transporte al lugar donde se encuentre el grupo, previa autorización del Organizador o del guía.
  8. El Organizador podrá denegar el acceso a la excursión si, antes de su inicio, considera que el participante está bajo los efectos del alcohol, drogas u otras sustancias estupefacientes, o si se comporta de manera ofensiva, agresiva o representa un riesgo para otros participantes o para el buen desarrollo de la excursión.
  9. Durante la excursión, el participante deberá seguir todas las instrucciones del guía, así como respetar la señalización, especialmente los avisos de prohibición y obligación.
  10. Las comidas (incluyendo el almuerzo) y bebidas no están incluidas en el precio de la excursión. El Organizador no se hace responsable de la calidad de los alimentos ofrecidos por establecimientos locales como restaurantes o bares. Cualquier información proporcionada por el Organizador respecto a dichos establecimientos tiene carácter meramente informativo y no genera ninguna obligación por parte del mismo. Algunas excursiones pueden incluir degustaciones de productos locales. Consulta los detalles en la oferta correspondiente.
  11. Está estrictamente prohibido: a) Poner en peligro la vida o la salud propia o de otros participantes, así como causar daños o pérdidas materiales; b) Incumplir las normas generales de seguridad; c) Bañarse bajo los efectos del alcohol, drogas o estupefacientes, o si no se sabe nadar; d) Acercarse al borde de acantilados, especialmente durante caminatas en terreno montañoso o al entrar en el agua en zonas no habilitadas; e) Realizar visitas sin la supervisión del guía o alejarse del grupo sin autorización; f) Abandonar el medio de transporte en tiempo o lugar distinto al indicado por el guía; g) Grabar, filmar o registrar de cualquier forma la información proporcionada por el guía, así como difundirla o publicarla, incluidos medios sociales, sin consentimiento previo por escrito del Organizador o del guía.
  12. El participante asumirá todos los costes derivados de rescates, incluyendo servicios de emergencia sanitaria, marítima, de montaña o policial, si así lo establece la legislación local.
  13. En caso de incumplimiento de las obligaciones anteriormente descritas, el Organizador o el guía podrá excluir al participante de la excursión. El Organizador no asumirá ninguna responsabilidad sobre su seguridad ni sobre los gastos de regreso a su alojamiento. El participante excluido no tendrá derecho a reembolso alguno.
  14. El Organizador no será responsable de ningún conflicto legal en que incurra el participante por incumplimiento de la normativa vigente.
  15. El Organizador no se responsabiliza por objetos perdidos u olvidados por los participantes.
  16. El participante podrá desistir de la excursión en cualquier momento. El Organizador no reembolsará los gastos incurridos por el participante para regresar por su cuenta ni los costes de la excursión contratada.

 

VI. Seguro

  1. El Organizador de excursiones opcionales en Menorca dispone del seguro obligatorio exigido por la normativa vigente. Cada excursión está debidamente asegurada.
  2. Los participantes deberán contar con su propia póliza de seguro válida durante toda su estancia en la isla. La cobertura del seguro se extiende a todo el territorio de Menorca y en determinados centros médicos concertados. Incluye gastos médicos (GM) y cobertura por accidentes personales (AP). La póliza cubre todos los costes derivados de accidentes ocurridos dentro y fuera del hotel o complejo turístico, incluyendo piscinas, playas, caminatas o visitas turísticas. También incluye enfermedades sobrevenidas durante las vacaciones.
  3. El seguro adquirido a través de una agencia de viajes o contratado directamente con una aseguradora será igualmente válido durante la participación en cualquier excursión opcional u otra actividad contratada en una agencia local en Menorca. Los participantes son responsables de contactar directamente con su aseguradora en caso necesario.
  4. El seguro no cubre accidentes producidos bajo la influencia de alcohol o sustancias estupefacientes. En caso de enfermedades crónicas, será necesario contratar una cobertura adicional específica.

 

VII. Fuerza mayor

  1. El Organizador no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales cuando ello sea consecuencia de acontecimientos fuera de su control razonable („Evento de Fuerza Mayor”).
  2. Se consideran Eventos de Fuerza Mayor, entre otros: huelgas, cierres patronales o protestas laborales; disturbios, invasiones, amenazas o atentados terroristas, guerras (declaradas o no) o preparativos para la guerra; incendios, explosiones, tormentas, inundaciones, terremotos, hundimientos, pandemias, epidemias u otras catástrofes naturales; la imposibilidad de utilizar medios de transporte públicos o privados, tales como trenes, barcos, aviones o vehículos; la imposibilidad de acceder a sistemas de telecomunicaciones públicos o privados; actos, decretos, legislación, normativa o restricciones impuestas por cualquier gobierno o autoridad pública.
  3. Las obligaciones contractuales se considerarán suspendidas durante la vigencia del Evento de Fuerza Mayor, y el Organizador dispondrá de una prórroga del plazo equivalente al periodo de duración del evento. El Organizador se compromete a hacer todo lo posible para poner fin a la situación de Fuerza Mayor o encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones contractuales a pesar de dicha circunstancia.

 

VIII. Reclamaciones

  1. Cualquier reclamación o queja deberá comunicarse de inmediato al guía durante el desarrollo de la excursión.
  2. En caso de insatisfacción con la calidad de los servicios prestados por el Organizador en el marco de las excursiones opcionales, el Cliente tendrá derecho a presentar una reclamación formal. Esta deberá enviarse a la dirección de correo electrónico info@przystanekminorka.pl en un plazo máximo de 7 días tras la finalización de la excursión.
  3. El Organizador resolverá la reclamación en un plazo máximo de 14 días a contar desde su recepción.

 

IX. Jurisdicción

  1. Sin perjuicio de los derechos de los clientes y consumidores, y siempre que la ley lo permita, los contratos celebrados con el Organizador se regirán por la legislación española, tanto en lo relativo al procedimiento como al contenido sustantivo del contrato.
  2. La jurisdicción territorial y la normativa aplicable se determinarán conforme a la legislación vigente en el momento de la celebración del contrato, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la normativa europea, española, o cualquier otra legislación aplicable en ausencia de las anteriores.
Descargar hoja

RABAT 10% - wypożyczalnia AutosMenorca

Zobacz więcej